Pourquoi Add Value ?
Parce qu’ici, on ne parle pas seulement de gestion de contrats, mais d’innovation, de digitalisation, de confiance et de qualité de service.
Add Value Assurances est une entreprise en pleine croissance, labellisée Great Place to Work®. Nous plaçons l’humain, la performance et le digital au cœur de notre mission.
Ce que vous ferez et aimerez
En tant que Gestionnaire Production IARD, vous êtes l’interlocuteur privilégié entre courtiers, partenaires, assureurs et services internes.
Votre mission ? Garantir un service fluide, efficace et orienté client tout au long de la vie des contrats.
Rattaché(e) à notre Responsable du Service Production, vous :
· Répondez aux demandes des courtiers et clients avec précision (mail & téléphone)
· Établissez les avenants : régularisations, changements administratifs, résiliations…
· Etablissez les appels de cotisations
· Suivez les renouvellements et les contrats en contentieux primes
· Assurez la mise à jour rigoureuse des informations contractuelles
· Collaborez avec les autres pôles : indemnisation, placement, comptabilité, etc.
· Contribuez à la satisfaction client avec un esprit résolument service
Et tout cela, dans le respect des process internes et des délais, garants de notre exigence qualité.
